审计监察部已建立严格的保密制度，严禁泄露举报事项、调查情况以及与举报人相关的信息，保障举报人及参与反舞弊调查所有人员的信息安全。

对举报人的姓名、单位、家庭住址、电话等有关情况及举报内容必须严格保密，举报材料列为密件管理。审计调查人员应当对保密资料进行妥善的保管和使用，严禁与调查无关的人员接触。已使用完毕保密资料应及时归还并销毁复制件。

审计调查工作中应严格注意保密，除专项调查人员外，其他任何人不得打探、议论工作相关信息，参与专项调查的人员不得向任何人透露专项调查工作的内容。调查涉及商业秘密、个人隐私的，应当严格保密。

任何机构和个人不得以任何借口阻拦、压制举报人的举报和打击报复举报人。打击报复行为一经查实，依照公司有关规定严肃处理。构成犯罪的，移送司法机关依法处理。 任何机构和人员不得打击报复审计监察部调查人员，不得泄露举报信息。一经查实，依据公司有关规定严肃处理。

对投诉举报调查过程存在疑议、及举报调查人员存在违规违纪行为的，当事人可通过专设邮箱fzjb@xincheng.com 向公司进行直接反映。